2nd Level Support bei SP_Data

Mitarbeiter(in) Second-Level-Support Zeitwirtschaft

Was wir tun, ist spannend, fordernd und kann viel bewirken – auch für Sie und Ihre Karriere. Seit 1988 entwickelt SP_Data hochewertige branchennneutrale Softwarelösungen für das Personalwesen. Ein interdisziplinäres Team von 69 Mitarbeitern arbeitet mit Begeisterung gemeinsam für unsere Kunden. Jeder Mitarbeiter ist für uns eine kostbare Ressource!

Unsere Anwender profitieren von praxisorientierter Standard- und spezialisierter Branchensoftware mit der Option, individuelle Anforderungen ihres Unternehmens abdecken zu können. Mit unseren Kunden sind unsere Lösungen, unsere Servicestrukturen und das Unternehmen SP_Data stetig gewachsen.

In unserem Geschäftsbereich Support und Consulting ist unser Fachwissen zu sämtlichen Themen der HR-Management-Prozesse gebündelt. Unsere Experten beraten unsere 1.300 Kunden rund um die SP_Data HRM Produkte von der ersten Projektierung bis zum laufenden Betrieb. Im Second-Level-Support analysieren wir Fehlermeldungen, erstellen Dokumentationen, führen die fachliche Qualitätssicherung durch und stellen die Verfügbarkeit von auslieferbaren Programmständen sicher. Dabei arbeiten wir eng mit unseren Softwareentwicklern zusammen.

Ihre Aufgaben bei uns

  • Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen im Bereich Personalzeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung, Mitarbeiterportal und SP_Data mobil (App)
  • Test von neuen Programmversionen gemäß QS-Testplan
  • Dokumentation der Ergebnisse
  • Erstellen einer Updatedokumentation
  • Aktualisierung der Hilfetexte
  • Weiterentwicklung des QS-Testplans
  • Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei der Fehlerbehebung
  • eigenständige Analyse von Problemstellungen und Recherche von neuen Themen

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Personalwesen oder Informatik, oder entsprechende Ausbildung mit Berufserfahrung in den oben benannten Tätigkeitsfeldern
  • gute fachliche Kenntnisse im Personalwesen, idealerweise im Bereich Personalzeitwirtschaft
  • mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
  • Grundkenntnisse in QS-Verfahren
  • ausgezeichnete Analyse- und Konzeptionsfähigkeiten
  • selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • bereichsübergreifendes Denken
  • Spaß an IT- und HR-Themen
  • kommunikative und soziale Kompetenz

Was wir Ihnen bieten 

  • moderne Unter­nehmens­kultur
  • interessante und her­aus­fordern­de Aufgaben in einer agilen Arbeits­umgebung
  • sehr gute Arbeits­atmo­sphäre in einem motivierten Team
  • aktive Förderung der Aus- und Weiter­bildung
  • flexible Arbeits­zeiten und flache Hierarchien
  • unbefristetes Arbeits­verhältnis in Vollzeit

Ansprechpartner

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per E-Mail an bewerbung@spdata.de.
Für Rückfragen steht Ihnen Sabine Brocks unter 05221 9140 0 gerne zur Verfügung.
SP_Data GmbH & Co. KG • Engerstr. 147 • 32051 Herford
www.spdata.de

SP_Data Brocks
Sabine Brocks
Leiterin Verwaltung
05221 9140 0
05221 9140 211

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