Karriere

Kundenberater Personalabrechnung (m/w/d)

unbefristet in Voll- oder Teilzeit

Was wir tun, ist spannend, fordernd und kann viel bewirken – auch für Sie und Ihre Karriere. Denn wir möchten uns und unsere Softwarelösungen weiterentwickeln und stetig verbessern. Mehr als 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schreiten jeden Tag mit Begeisterung zur Tat und sorgen seit über 30 Jahren dafür, dass unsere rund 1.300 Kunden zufrieden sind. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, Teamgeist und ein familiärer Umgang prägen den SP_Data-Spirit. Neue Mitarbeiter finden bei uns interessante und herausfordernde Aufgaben in einem agilen Arbeitsumfeld.

Starten Sie als Kundenberater (m/w/d) bei uns durch und gestalten Sie die Digitalisierung im Bereich Personalsoftware aktiv mit. Ihre neuen Kolleginnen und Kollegen aus dem Team „First-Level-Support“ freuen sich schon auf Sie.

Das sind Ihre Aufgaben bei uns

    • Individuelle und qualifizierte Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
    • Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen in unserem Ticket-System
    • Analyse und Lösen von Tickets
    • Recherche von Fragestellungen in FAQs und anderen Dokumentationen
    • Vorqualifizierung der Tickets für den Second-Level-Support
    • Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Prozesse

    Das wünschen wir uns von Ihnen

    • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d), Steuerfachangestellter (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Fachbereich – gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung aus dem HR-Umfeld
    • Mehrjährige Erfahrung in der Lohnbuchhaltung, in der Personalabrechnung oder mit Software für Personalabrechnung
    • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
    • Ausgeprägtes Service-Gen und Freude daran, Kunden zu helfen
    • IT- und Software-Affinität
    • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Hilfsbereitschaft, Zuverlässigkeit sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
       

    Freuen Sie sich auf

    • Intensive Schulungen und zielgerichtete Weiterbildung
    • Flexible Arbeitszeiten und gelebte flache Hierarchien
    • Betriebliche Gesundheitsförderung mit Massagen am Arbeitsplatz, Versorgung mit Obst und Getränken, Beteiligung an den Kosten für Ihr Fitnessstudio
    • Ergonomische Arbeitsplätze
    • Firmenevents, wie z. B. Weihnachtsfeier und Betriebsausflüge
    • Betriebliche Altersvorsorge
       

    Interessiert?

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum per E-Mail.

    Sollten Sie noch Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen haben, melden Sie sich gerne bei uns.

    Alejandro Post
    Personalleiter
    05221 9140 0
    05221 9140 211

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